POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour : 26 juin 2025

1. Qui sommes-nous ?

Le site www.institutlesvoiesdelavie.com est édité par Institut Les Voies de la Vie, entreprise individuelle représentée par Marion Gayral, dont l’activité consiste à proposer des accompagnements, ateliers et formations dans les domaines de l’intuition, du développement personnel et de l’énergétique, Siret:50337322700027, établissement enregistré au 2 rue Ferdinand de Lesseps; 66280 Saleilles.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, tu peux nous écrire à :

📬 contact@institutlesvoiesdelavie.com

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Lorsque tu navigues sur ce site, que tu t’inscris à une newsletter, télécharges un contenu, réserves une place à un atelier ou achètes une formation, certaines données peuvent être collectées :

  • Prénom, nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si fourni volontairement)

  • Adresse postale (uniquement en cas de facturation)

  • Adresse IP et données de navigation (cookies)

  • Informations transmises dans les formulaires de contact

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Nous utilisons tes données uniquement dans les cas suivants :

  • T’envoyer les contenus, infos ou ressources que tu as demandés (newsletter, e-book, masterclass…)

  • Gérer ton inscription à une formation ou un événement

  • Établir une facture si tu achètes un service

  • Répondre à une demande de contact

  • Améliorer l’expérience utilisateur du site (cookies anonymes)

  • Respecter nos obligations légales (tenue comptable, archivage…)

4. Comment ces données sont-elles protégées ?

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de tes données :

  • Hébergement sécurisé via Système.io, en conformité avec le RGPD

  • Accès protégé aux outils utilisés

  • Aucune revente ou partage de tes données à des tiers non autorisés

5. Combien de temps sont-elles conservées ?

  • Les données liées aux commandes et paiements : 10 ans (obligation légale)

  • Les données liées aux newsletters : jusqu’à désinscription

  • Les données issues de formulaires : 3 ans après le dernier contact

  • Les cookies : 13 mois maximum

6. Tes droits (et comment les exercer)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants :

  • Droit d’accès à tes données

  • Droit de rectification ou suppression

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

  • Droit de retirer ton consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, il te suffit de nous écrire à : contact@institutlesvoiesdelavie.com

Tu peux également déposer une réclamation auprès de la CNIL si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr

7. Utilisation des cookies

Lors de ta visite, des cookies peuvent être déposés sur ton navigateur pour :

  • Faciliter ta navigation

  • Mesurer l’audience du site

  • Améliorer les performances techniques

Tu peux gérer ou désactiver les cookies directement via les réglages de ton navigateur.

8. Plateformes et services utilisés

Le site Institut Les Voies de la Vie utilise des services tiers pour fonctionner correctement. Chacun de ces prestataires est conforme au RGPD et respecte la protection de tes données :

  • Système.io : plateforme d’hébergement de site, d’envoi d’e-mails, d’automatisation marketing et d’hébergement de formations.

  • Stripe : solution de paiement sécurisée utilisée pour encaisser les paiements par carte bancaire. Stripe collecte certaines données personnelles (nom, e-mail, montant payé, moyen de paiement…) pour traiter la transaction. Plus d’infos sur leur politique : stripe.com/privacy

  • Google Analytics : outil de mesure d’audience (données anonymisées).

  • Facebook / Instagram : plateformes sur lesquelles nous diffusons du contenu et des publicités ciblées (si tu y interagis).

  • Canva : utilisé uniquement pour créer des visuels ; aucune collecte de données personnelles ici.

9. Modifications de cette politique

Cette politique pourra évoluer si l’activité ou la réglementation l’exige. Nous t’informerons des modifications importantes par e-mail ou via le site.

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Crédit photo & Design : Studio Mazurka - Développement & Marketing : Jonathan Duquesne

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